Selecteer een pagina

Wat worden jouw werkzaamheden?

Als (Junior) Technisch Consultant neem jij de rol van expert op het gebied van 3D CAD- én PDM software van SOLIDWORKS. Jij verleent technische ondersteuning door middel aan onze klanten vanuit de helpdesk, het gaat hier om zowel telefonische support als het uitwerken van diepgaandere casussen en problematieken. Daarnaast ga jij zelfstandig basistrainingen verzorgen voor onze klanten. Jij rapporteert binnen deze functie aan de Technisch Manager en komt te werken binnen een team van 14 personen (waarvan 4 in België).

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Het verdiepen en up to date houden van je eigen (SOLIDWORKS) kennisniveau;
  • Het uitbreiden van je eigen kennisniveau in verschillende domeinen binnen onze scope
  • Het analyseren en oplossen van de binnenkomende helpdeskvragen van klanten binnen de daarvoor aangegeven tijdsrichtlijnen;
  • Het bieden van telefonische ondersteuning en advies met als doel onze klanten snel en effectief te ontzorgen;
  • Het voorbereiden en verzorgen van de SOLIDWORKS basistrainingen aan nieuwe gebruikers, zowel op onze locatie in Aalst als op locatie bij de klant.

Wie zijn wij?

Design Solutions is een Elite Reseller van 3D CAD-softwarepakketten van SOLIDWORKS, wij willen elke dag bedrijven helpen te innoveren en daarbij middels onze software sneller en efficiënter te werken. Met deze 3D software kunnen ontwerpers en engineers sneller, beter en goedkoper producten ontwikkelen. Onze klanten zijn o.a. actief in de maak- en procesindustrie, onderwijs, design en engineering. Wanneer een product ontworpen, ontwikkeld of getekend moet worden, biedt SOLIDWORKS dé oplossing.

Daarnaast leveren wij aanvullende applicaties om ontwerpprocessen te optimaliseren. Last, but not least bieden wij ook training, support en consultancy aan. Het is dan ook onze missie om de productiviteit te verhogen door klanten alles uit SOLIDWORKS te laten halen.

Design Solutions is een begrip op het gebied van SOLIDWORKS binnen de Benelux. Sinds 1998 zijn wij actief en met 45 collega’s in Nederland en België erg goed vertegenwoordigd. Daarnaast zitten zij niet stil:

  • Sinds 2 jaar maken wij onderdeel uit van het beursgenoteerde Visiativ uit Frankrijk, met meer dan 1000 medewerkers wereldwijd en de grootste SOLIDWORKS leverancier van Europa;
  • Naast de verkoop van SOLIDWORKS bieden wij training, support en consultancy aan om zo een complete oplossing aan onze klanten te kunnen aanbieden;
  • Sinds 7 jaar leveren wij ook 3D printers – van kunststof tot metaal!
  • Last, but not least, leveren wij diverse aanvullende applicaties om ontwerpprocessen te optimaliseren.

Wat hebben wij je te bieden?

  • Een goed vast salaris tussen de €2.000 en €2.500 (op basis van ervaring en een fulltime dienstverband)
  • Een arbeidsovereenkomst voor 6 maanden zonder proeftijd, bij goed functioneren wordt deze omgezet in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder andere 20 vakantiedagen, 12 inhaalrustdagen (omdat jij 40 uur per week werkt bouw je per week 2 uur inhaalrust op), maaltijd- en echocheques, eindejaarsuitkering, deelname aan de hospitalisatieverzekering en de groepsverzekering.
  • Veel vrijheid om je werk in te vullen want het resultaat telt, maar de lat ligt hoog;
  • Een plek in een organisatie die is gericht op persoonlijke ontwikkeling. Wij zien jou over 3 tot 5 jaar als een ervaren consultant die zelfstandig klanten helpt (op locatie). Wij bieden hierin een groeipad met ruimte voor eigen inbreng en voorkeuren.

Wie ben jij?

Jij bent ambitieus en wil alle technische in’s en out’s van SOLIDWORKS leren kennen, onder de juiste begeleiding. Jij hebt passie voor 3D-CAD software en jij vindt het prachtig om met de door jou opgedane kennis anderen te helpen. Verder beschik jij over:

  • Een afgeronde Bachelor- of Masteropleiding in een technische richting;
  • Affiniteit met 3D-CAD software en in een bredere zin IT en techniek;
  • Jij bent leergierig en kijkt er naar uit om jouw technische kennis op peil te brengen en/of te houden;
  • Verder beschik je over goede communicatieve vaardigheden teneinde het begrijpen van de vraag van de klant alsook het geven van heldere uitleg;
  • Aangezien je in een klein team kom te werken is enige zelfstandigheid van belang, daarnaast hopen wij dat onze nieuwe collega een echte teamspeler is, die net als wij resultaatgericht is en het leveren van kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.

Ben je enthousiast en spreekt bovenstaande je aan?

Dan nodigen wij je van harte uit om te solliciteren! Vertel waarom je graag voor Design Solutions komt werken en overtuig ons ervan dat jij de beste kandidaat voor deze functie bent. We ontvangen jouw CV graag via [email protected] t.a.v. Bastiaan Benjamins, HR Manager. Voor vragen omtrent je sollicitatie kan je contact opnemen via +32-53608138.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wat biedt Visiativ Benelux?

Salaris dat past bij je ervaring en functie

Groeiende internationale organisatie

Dynamische, innovatieve markt

Informele en betrokken cultuur

R

Een vast contract na 6 maanden

Een laptop van de zaak

g

Hybride en/of flexibel werken

Vergoeding voor thuiswerken, reiskosten en sport

Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling

Je krijgt 25 vakantiedagen

Vrijdagmiddagborrel en teamuitjes